أعلنت شركة جوردينا للصناعات الغذائيه عن حاجتها إلى موظفين للعمل لديها
أعلنت شركة جوردينا للصناعات الغذائيه عن حاجتها إلى موظفين للعمل لديها
فرصة عمل لدى شركة جوردينا
الشركة السعودية الاردنية للتنمية الصناعية (جردينة)
التوظيف!!
فني مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
نحن نبحث عن فني مكتب مساعدة كفؤ لتقديم مساعدة تقنية سريعة ومفيدة على أنظمة الكمبيوتر. هتجيب على الاستفسارات عن المشاكل الفنية الأساسية وتقدم نصائح لحلها.
يجب أن يكون فني مكتب مساعدة ممتاز معرفة تقنية جيدة وأن يكون قادرا على التواصل بفعالية لفهم المشكلة وشرح حلها. يجب أن تكون أيضًا موجه نحو العملاء وصبور.
المسؤوليات:
- مساعدة تقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء اكتشاف المشكلات عن بعد من خلال تقنيات التشخيص والأسئلة ذات الصلة
- تحديد الحل الأمثل بناءً على المشكلة والتفاصيل المقدمة
- توجيه القضايا المعلقة إلى المستوى التالي من موظفي الدعم
- تسجيل الأحداث والمشاكل وحلها في السجلات
المتطلبات والمهارات:
-خبرة مثبتة كفني مكتب مساعدة أو دور آخر لدعم العملاء
-Tech savy مع معرفة عملية بمنتجات أتمتة المكتب وقواعد البيانات والريموت للتحكم عن بعد
-فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التقنية
-القدرة على تشخيص وحل المشاكل الفنية الأساسية
-الإتقان في اللغة الإنجليزية
-مهارات تواصل ممتازة
- بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو المجال ذي الصلة
يرجى إرسال السيرة الذاتية على: jordina.cv@jordinajo.com
*يرجى ذكر عنوانك في البريد الإلكتروني
تعليقات
إرسال تعليق