مطلوب موظفين أمن وحماية للعمل لدى فنادق ومنتجعات (IHG)

مطلوب موظفين أمن وحماية للعمل لدى فنادق ومنتجعات (IHG)

* خدمة الزبائن

إظهار سمات الخدمة وفقًا لتوقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك:

الاهتمام بالضيوف

تلبية طلبات الضيوف بدقة وسرعة

توقع احتياجات الضيوف

الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف

إظهار موقف "الخدمة".

اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل شكاوى الضيوف.

تقدير الطبيعة الديناميكية لصناعة الفنادق وتوسيع سمات الخدمة هذه لتشمل جميع العملاء الداخليين.

* الصحة والسلامة والأمن

إظهار الفهم والوعي بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من الحرائق والتأكد من أن تقاريرك المباشرة تفعل الشيء نفسه.

تعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء.

تأكد من تسجيل جميع الحوادث الأمنية والحوادث والحوادث الوشيكة والتحقيق فيها وتصحيحها لمنع الكوارث المستقبلية

البدء في اتخاذ إجراءات لتصحيح الموقف الخطير وإخطار المشرفين بالمخاطر المحتملة

تسجيل الحوادث والحوادث الأمنية وفقًا لمتطلبات الفندق

* المطلوب:

الامتثال لقواعد سلوك الشركة.

تعرف على قيم الشركة ونموذج السلوكيات المرغوبة.

أداء المهام حسب توجيهات المدير لتحقيق أهداف العمل.

للتقديم المباشر من هنا

لمزيد من الوظائف من هنا

عالمك هنا